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          傳播視角·聚焦戰“疫”|第一期 如何辨識謠言,正確看待疫情信息?

          時間:2020-02-07瀏覽:1875

          當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展牽動著千千萬萬人的心,我們致敬于一線醫護人員的艱辛付出,惋惜于因肺炎去世的同胞生命,感動于來自四面八方的無私捐助。面對紛繁復雜的輿論環境,面對真假難辨的各種信息,我們該如何理性應對?即日起,傳播學院老師發揮專業研究優勢,在微信公眾號開設“傳播視角·聚焦戰‘疫’”專欄,以專業思維與視角對當下社會關注的熱點議題進行分析與探討,力求為大家提供一個具有理性和深度的思考方向。今天推出第一期:如何辨識謠言,正確看待疫情信息?

          全民戰“疫”期間,我們作為地處各地的普通人,除了保護好自己不被傳染,還需要做些什么呢?我院宋美杰副教授為我們帶來了她的思考:最容易也是最重要的就是——不信謠,不傳謠。在這謠言四起的關鍵時刻,我們每一個人都應該學會辨識謠言,正確看待疫情信息。

           


          如何辨識謠言,正確看待疫情信息?

          作者:福建師范大學傳播學院  宋美杰副教授

           

          伴隨此次新型肺炎疫情的不斷發展,大量專業媒體組織、自媒體都參與到疫情相關信息的傳播鏈條之中。處于風險、焦慮之中的公眾信息需求大幅增加,不斷通過社交媒體關注、分享、轉發相關信息來獲知疫情進展、了解防控知識。但虛假、錯誤的疫情信息和謠言傳播也可能造成民眾恐慌和一定程度的社會對抗。各種渠道關于疫情的信息如潮水一般涌來,居家防疫的我們,應如何識別謠言,正確看待疫情信息?

          我們比以往更多的獲取信息,但同時也更容易困惑,我們似乎更容易看見“真相”,但追究真相更難。青年群體應在此次疫情中培養起懷疑與獨立思考的精神、新聞素養和信息辨識能力,正確的傳播、分享與辨識疫情相關的各種信息。

          一、疫情信息是否隱含了商業利益?

          與早前非典時期的謠言有所不同,此次疫情傳播所依托的主要渠道是社交媒體。社交媒體大大降低了人們發布內容的門檻,追求點擊量、閱讀量成了有利可圖的生意,人們對疫情的重視與擔憂、避免感染風險的消費和行動欲望也容易被商業利用。因此包含“帶貨”、推銷、公關傾向的信息需要大家在閱讀的過程中辨識其隱含的目的。

          二、疫情防范建議是否與健康常識相違背?

          可以發現,此次疫情的謠言內容大多集中于“如何預防新型冠狀病毒”層面,例如“鹽水漱口防病毒感染”“喝酒預防新冠肺炎”等等。在看到此類似內容時不要盲目相信,應與日常累積的健康常識對比參考,如飲酒會損害消化道系統何來預防肺炎的道理?必要時可以對照世界衛生組織、地方公共衛生機構所發布的信息或者醫學專業的微信公眾號丁香醫生等辨識真假。

          三、信息是否完整?消息來源判斷是否可靠?

          大多數謠言從其構成上看,或是核心信息不科學或是事實呈現不完整。信息的完整性包括“5W1H”,如準確的時間when,地點where,人物who,事件what。如“根據美國醫學教授研究表明”那么時間的研究?哪個大學?哪個教授?這些關鍵問題是缺失的。虛假信息多以”講道理“的方式建構,隱去了一部分事實,再加以夸張處理和價值引導,就會讓很多人產生看似合理的聯想。如因此在面對紛繁復雜的信息時,我們要具備一定的判斷力。

          此外,我們可以根據信息發布的來源和出處,對信息可信度做一個基本判斷,官方媒體、專業媒體發布的信息可信度一般情況要強于自媒體,但對于任何渠道獲得的信息都應該具有質疑和求證的精神。

          四、新發現或趨勢性判斷是否存在依據?論證過程是否科學?

          對于疫情新發現或趨勢性判斷的信息在這個階段為大家廣泛關注。無論采用怎樣的寫作和報道方法,信息中必須充分展示證據、讓讀者自己看到事實,明白為什么應該相信報道中的證據。虛假信息從論據及論證邏輯上看論據通常是非科學的,即便是科學的,也會在論證邏輯上存在疏漏,不足以推斷出科學的結論。

          一些觀點意見性的說法不容易被查證,那我們就要進一步追問:作者是否給出了論斷出處?是否存在有效的事實舉證?此外,我們不應該只拘泥于單一信息渠道,還可以從能夠找到的多個信源中,通過互相查證的方式來驗證信息的可靠性。

          五、如何轉發、分享信息避免信息過載帶來的負擔?

          要及時調節自己的情緒和行為,減少對疫情信息的過度關注,避免信息過載帶來的負擔和虛假信息帶來的恐慌。一方面我們可以給自己設置一個關注頻率,比如居家期間控制手機的使用時間并控制每次的信息瀏覽時長。豐富日常生活的安排以轉移注意力,專注于其他事情上,也可以進行適當的放松、娛樂。另一方面,當我們在轉發、分享疫情相關信息前可以通過以上手段核查信息的真實性,做好疫情信息傳遞鏈條中的把關人。

          非常時期,愿我們減少錯誤信息對自己的誤導,不信謠、不傳謠,做好個人與家人的防護,合力抗疫,共克時艱!


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